Var är mitt paket?

Med hjälp av ditt försendelse-id, som finns i leveransbeskedet,  kan du spåra ditt paket via posten.se dygnet runt. I din leveransbekräftelse finns det en direktlänk som fungerar 12 timmar efter att ditt paket skickats med Posten. Om du behöver ytterligare information så hjälper vi dig, kontakta kundtjänst på 010-330 3000 på vardagar mellan 9-17.

Kan jag hämta min order?

Har du valt att hämta upp din order i en butik så kommer du att bli kontaktad av butiken. Även vid omgående leverans behöver butiken packa din order innan du kan hämta ut den. 

Finns det några fysiska Digital inn butiker?

Vi har 9 st Digital inn butiker runt om i Mälardalen. Du hittar mer information om just din butik här.

Är det säkert att handla på digitalinn.se?

digitalinn.se är certifierad av Trygg E-handel, en del av svensk Digital Handel. Trygg E-handel är en certifiering som skapar enkla och tydliga riktlinjer för hur e-handel skall bedrivas och fungerar som en trygghet för både konsument som företagare.

Vi erbjuder säkra betallösningar via vår samarbetspartner Payex som uppfyller kraven för PCI DSS kryptering samt tillhandahåller 3D Secure där Mastercard Securcode & Verified by Visa vid kortbetalning ingår. Detta för att du som kund skall känna dig trygg när du handlar hos oss!

Jag har ett företag och vill ha kontakt med en företagsförsäljare, hur gör jag?

Digital inn har en av Sveriges starkaste företagsavdelningar för att kunna driva framgångsrika samarbeten, både med företag som redan använder Apples produkter, samt med företag som funderar på att börja. Boka möte med en företagsförsäljare här!

Jag behöver service på min dator, hur gör jag?

Vi har fem Apple-auktoriserade Servicecenter i Sverige. Vi erbjuder snabb och proffisionell service på ditt ärrende. Mer information hittar du här

Hur returnerar jag mitt paket?

Vi behöver att ni fyller i returformuläret, som ni kan hitta här.

Efter att ni har fyllt i returbegäran kommer ni att erhålla en returordersedel med uppgifter om adress och hur ni går tillväga för att returnera produkten till Digital inn. Vid frågor om returer kontakta retur@digitalinn.se i de fall där ni har mottagit ett ärendenummer ska detta anges för snabbare hantering. Alla returer till Digital inn måste skickas med Posten företagspaket. Slutgiltigt godkännande av retur sker när vi mottagit ert paket. 








Behöver du hjälp?

Kontakta vår kundtjänst som är tillgänglig via telefon vardagar 9-17 eller skicka ett mail så besvarar vi det inom 24 h.

010-330 3000

webshop@digitalinn.se

service@digitalinn.se