Dessa försäljningsvillkor avser order lagda via Digital inn samt beställningar via telefon. Villkor kan skilja sig på vissa punkter avseende försäljning gjord i Digital inn ABs fysiska butiker. Dessa villkor gäller från och med 2014-01-01 och ersätter alla tidigare av Digital inns publicerade Köpvillkor.

Priser samt beställning

  1. Vid eventuell skillnad mellan priser, villkor eller produktinformation angivna på Digital inn i annonser, i kataloger eller i övriga publikationer samt medier är det den information på Digital inns webbutik som gäller. Vi förbehåller oss rätten att utan förvarning ändra pris.
  2. Aktuella erbjudanden gäller så långt lagret räcker, om inget annat anges.
  3. Om en vara i Digital inns sortiment utgått, eller Digital inn av annan anledning inte inom rimliga ansträngningar klarar av att leverera en beställd vara, är Digital inn inte skyldig att ersätta kunden annat än återbetalning av den av kunden erhållna betalningen.
  4. Ni kan själv välja om priser visas med eller utan moms. Det gör ni högst upp på sidan på knapparna ”Privat” eller ”Företag”. Priser anges exklusive fraktkostnad.
  5. Vid uppenbara felaktigheter såsom förklaringsmisstag, tekniska fel, tryckfel eller liknande, avseende det pris eller produktinformation som anges på order eller faktura äger Digital inn rätt att korrigera priset eller produktinformationen. Ni äger rätten att avbeställa er order om ni ej accepterar ändringarna.
  6. Digital inn reserverar sig mot eventuella lagersaldofel.
  7. Försäljning sker endast till myndiga personer av minst 18 års ålder, alternativt till registrerade företag. Leverans sker endast inom Sverige.
  8. Ej utlösta paket debiteras en avgift om 313 kr inklusive moms för att täcka Digital inns kostnader för frakt och administration.

Ändring av order

Du har möjlighet att ändra din order fram till dess att din order packas. Önskade ändringar ska ske per telefon 010- 330 3000 eller via e-post webshop@digitalinn.se. Ändringar kan inte göras efter att din order har packats. Vi förbehåller oss rätten att ta ut en hanteringsavgift, ifall ni ändrar ordern på sådant sätt att det tillkommer kostnader för Digital inn.

Avbeställning

Du har möjlighet att avbeställa din order fram till dess att produkten levererats till dig, alternativt finns att avhämta på utlämningsställe. Om avbeställning sker av vara som ej hör till Digital inns ordinarie sortiment förbehåller vi oss rätten att debitera er en hanteringskostnad om 10 % av produktens försäljningspris, dock minst 313 kr inklusive moms.

Avbeställning ska alltid meddelas Digital inn på telefon 010-330 3000 eller webshop@digitalinn.se.

Ångerrätt

För privatkunder tillämpar Digital inn distansköpslagen samt konsumentköpslagen. D.v.s. för vara som beställts via webshop eller postorder har kunden 14 dagars returrätt. För att åberopa returrätten skall produkten vara oanvänd och oskadad. Förpackningen ska vara komplett och oskadad. OBS! Programvaror måste vara oöppnade för att kunna returneras. För företagskunder gäller 14 dagars öppet köp i oöppnad förpackning. Ångerrätt gäller EJ datorer eller beställningsvaror. Om Du är osäker på vad som är en beställningsvara, fråga alltid innan köpet. Vid alla returer enligt ovan återbetalas priset för varan, dock ej någon fraktkostnad.

Särskilda villkor för programvaror och spel

Vid köp av programvara (inklusive spel) erhåller kund inte någon annan rätt till denna än vad som följer av de särskilda villkor/licensavtal som finns förpackade tillsammans med respektive programvara. Digital inn ansvarar inte för att programvara fungerar optimalt, detta är tillverkarens ansvar. Öppnade programvaror innefattas inte heller av öppet köp, ifall den tekniska förseglingen på paketet är bruten.

Ansvar för fel

Föreligger fel som Digital inn ansvarar för, åtar sig Digital inn att på egen bekostnad avhjälpa felet genom reparation, omleverans eller återbetalning av köpeskillingen, om detta kan ske utan väsentlig kostnad eller olägenhet för Digital inn.

Digital inn ansvarar ej för fel som uppstått p.g.a. felaktig användning eller vårdslös hantering av varor från kundens sida. Ej heller ansvaras för förlust av data, driftstopp eller störningar, merarbete, produktansvar, inkomstbortfall eller annan ekonomisk skada som en följd av varor köpta hos Digital inn. Vi rekommenderar er att alltid ta löpande backup av data. Vi kan ej återskapa förlorad data i händelse av reklamation.

Felaktig information 

Digital inn har som målsättning att all information ska vara korrekt. I undantagsfall kan det dock hända att den information som visas på vår webbsida innehåller fel. Sådana eventuella fel kan bland annat utgöras av skrivfel, ofullständiga produktbeskrivningar, felaktiga priser eller felaktig information angående en produkts lagerstatus. Vi förbehåller oss rätten att korrigera sådana eventuella fel och att ändra eller uppdatera informationen när som helst utan föregående meddelande. Om fel pris har angetts för en produkt som du har beställt kommer vi naturligtvis att meddela dig detta och invänta ditt godkännande av det korrigerade priset innan vi fortsätter med din beställning.

Användning av personuppgifter

Vid ingående avtal samtycker du till att Digital inn sparar de kontaktuppgifter du lämnar – allt för att göra dina besök på Digital inn så användarvänliga och smidiga som möjligt. Uppgifterna lagras för att kunna tillfredställa dina behov som kund och ge dig bästa service. Du som kund kan avaktivera dig när du vill från t.ex nyhetbrev, detta göra du antingen i kassan när du lägger din beställning eller i ”Mina sidor”. Du har givetvis möjlighet att när som helst skriftligen meddela oss att du motsätter dig behandling av dina personuppgifter för marknadsföringsändamål. Vi behandlar dina personuppgifter med största försiktighet och garanterar att dina kunduppgifter endast används av Digital inn. 








Behöver du hjälp?

Kontakta vår kundtjänst som är tillgänglig via telefon vardagar 9-17 eller skicka ett mail så besvarar vi det inom 24 h.

010-330 3000

webshop@digitalinn.se

service@digitalinn.se